不是。我们是医疗协调方，负责咨询、材料整理、预约对接和行程衔接。诊断、收案、治疗方案和医疗收费都由乐城的医院和医生负责，我们不做诊断、不推荐具体治疗。

现在给不出负责任的总价。同一方向，不同医院、方案与次数，费用差别很大，最终以医院对你个人情况的评估报价为准。本站现阶段不公布项目价格；先把病历概况发给我们，我们帮你向医院确认是否收案、如何报价，再谈费用。

乐城在册有相关项目，但具体项目与开展医院待合作方书面确认，确认之前本站不列出医院和产品名称。价格本站不公布；疗程和排期以医院书面安排为准，入选标准由医院看过你的病历后评估确定，我们不承诺疗效。你可以先提交病历概况，我们帮你对接医院评估后再答复你。

分情况：干细胞等项目的疗程和排期以医院书面安排为准，61 国免签最长停留 30 天，够不够用要看医院书面给出的总时长；短期评估、单次就诊一般够用。如果方案需要多次到院、间隔数周，总时长可能超过 30 天，免签覆盖不了，须提前走 S2 医疗签证或当地停留许可路径；不在 61 国名单内的国家须办理签证。邀请函只能由接诊医院出具。顺序务必是：先确认方案时长，再定签证，最后订票。

第一次沟通免费。正式协调开始前，我们会把服务范围与协调费写成文字请你确认，你同意后才开始，之后按书面约定执行。协调费与医院医疗费是两笔分开的钱：医疗费由医院报价、医院收取，我们不代收。协调费的具体标准将在定稿后公布 待公布

先发概况就行：你想办什么、目前的诊断结论、关键检查结果的大致情况。不要在第一次联系时发送护照扫描件、付款信息和全部病历原件。等双方书面确认合作范围后，再按清单提交需要的材料。咨询页有一个自查清单工具，可以帮你一次整理好要说的话。

我们只承诺做得到的：一般咨询会尽快回复；涉及病历的复杂问题，需要先内部核对、必要时向医院确认，回复会慢一些。请在留言里写清你的时区和方便联系的时间，我们按你的时间回复 响应时效待定稿

本站现提供中文、英文页面。俄语、阿拉伯语等语言的咨询与到院翻译支持范围，须逐项确认后才能承诺 待确认；咨询时请先写明你需要的语言。